Comunicação empresarial

Gestão Financeira
Apostila de Teoria
1º Bim. – Semestre 1 – FN

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Autor: Maria do Carmo O. Carrasco

1 CEM 1T 1

Prezado aluno,
Este material compreende apenas o conteúdo da disciplina, mas não deve ser a única fonte de consulta em seus estudos, o conteúdo deve ser complementado com outras obras, através de sua pesquisa e ou indicações do seu professor.

Revisões:

1ª Edição – 3ª Impressão – 1º Semestre de 2006
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IBTA 2032
RH/ FN/ LG
Comunicação Empresarial
Semestre I

Índice
1. Processo de Comunicação ........................................................................................................1
1.1. Importância, Função e Influência: Panorama Atual ..............................................................1
1.2. Fluxograma da Comunicação: Elementos da Comunicação ................................................2
Exercício Teórico .........................................................................................................................5
1.3. Meios de Comunicação de Massa e Indústria Cultural ........................................................6
2. Comunicação Empresarial.........................................................................................................8
2.1. Comunicação como Ferramenta para Gestão Corporativa ..................................................8
2.2. Eficiência, Eficácia e Integração com o Ambiente Corporativo ..........................................11
2.3. Categorias, Níveis, Fluxos e Redes ...................................................................................12
Exercício Teórico .......................................................................................................................16
2.4. Comunicação Integrada e Imagem Institucional.................................................................17
3. Comunicação Interna