Comunicação empresarial 6

• Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos Uma multinacional, após análise de uma pesquisa, chegou à conclusão de que 78% dos colaboradores não estavam satisfeitos com seus salários. O diretor pediu uma possível solução ao departamento de comunicação a fim de melhorar a imagem da empresa para os colaboradores. O diretor da empresa passou a informação ao departamento de comunicação de que a empresa paga 20% a mais do que o mercado, tem plano de carreira e convênios médicos e odontológicos. As concorrentes não disponibilizam esses benefícios.
O departamento realizou algumas ações. Das alternativas abaixo, verifique qual delas melhor se utiliza dos canais de comunicação: Resposta Selecionada:
b) divulgação em jornais e revistas internos, boletins, intranet, quadros de avisos, murais e reuniões grupais
Resposta Correta:
b) divulgação em jornais e revistas internos, boletins, intranet, quadros de avisos, murais e reuniões grupais
Feedback da resposta: Quanto mais informados forem os números e as comparações, melhor. Devido ao contato diário com várias ferramentas de comunicação, os colaboradores vão internalizando e compreendendo as vantagens apresentadas pela empresa. • Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos Segundo o que você estudou, a Comunicação Interna precisa estar fundamentada em: Resposta Selecionada:
a) crenças e valores palpáveis
Resposta Correta:
a) crenças e valores palpáveis
Feedback da resposta: As crenças, aquilo em que a empresa acredita, qual a sua filosofia, deve ser clara para todos dentro da corporação, assim como é importante ter os valores palpáveis e não valores que mudam a todo o momento ou inconstantes. Esses valores devem ser reais e coerentes. Quando a corporação tem esses dois conceitos bem fundamentados, o trabalho da Comunicação Interna se aproxima da eficiência. • Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos Endomarketing é um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para: Resposta