Comportamento E O Relacionamento Com O Consumidor

6. Comportamento e o Relacionamento com o Consumidor.
a) Teremos como principal objetivo já selecionamos nosso público alvo e nosso tipo de consumidor que será de classes A e B, para isso colocaremos um produto de muita qualidade onde temos a certeza que sera muito aceita para esse tipo de consumidor.
Como nossa empresa estara em um local de poder aquisitivo muito alto, vamos direcionar ao nosso publico alvo um atendimento especial mantendo contatos com nosso cliente para ouvir e compreender quais são suas reais necessidade tendo tambem um grande trabalho no pós venda.
O consumidor da classe A e B tem por costume ser mais exigente quanto aos produtos que consomem, porém tem muita mais facilidade em pagar a vista e isso para nós facilitará e agilizará o andamento da empresa. Enfim dentro disso tudo explicado aqui, vamos realmente trabalhar diretamente visando um consumidor acima da média, isto é, com grande poder aquisitivo.
b) Criaremos nossa pagina na web, um site institucional para que nosso consumidor tenha acesso as informações como telefone, horario de atendimento, formas de pagamento e etc. Visando sempre a satisfação do nosso cliente.
Teremos tambem nossa pagina no facebook , onde iremos interagil com nosso consumidor para que o nosso pré vendas, pós venda, back-office e pesquisa de satisfação esteja diretamente ligado com nosso cliente. Na pagina do facebook colocaremos algumas curiosidades, promoções e noticias relacionadas ao futebol em todas as modalidades.
Acreditamos que com essa flexibilidade junto a internet posssa realmente facilitar e estreitar o caminho junto ao nosso publico alvo na melhoria do nosso atendimento final.