Comportamento organizacional pet glamour

Passo 3_ Etapa 4
1. Descrever e explicar o que seria ideal em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade no Pet Glamour.

a) eficiência é o mesmo que fazer certo alguma coisa
b) eficácia é fazer a ‘coisa’ certa ou fazer certo na primeira vez,
c) efetividade é fazer a ‘coisa’ que tem que ser feita .

No caso do Pet Glamour, seria ideal se refizesse o organograma começando a apartir da Administração.

2. Diante do levantamento dos problemas (passo anterior) definir quais são os empecilhos (problemas, entraves) para que a empresa atinja sua Eficiência, sua Eficácia e sua Efetividade.
Falta de comunicação, Comprometimento, trabalho em equipe e desmotivação.

3. Propor soluções aos problemas detectados de forma a que a Pet Glamour consiga atingir seu nível ideal em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade.
Motivar as vendedoras com metas, criar um registro com os produtos que são utilizados pelo pessoal do banho e tosa e encaminhar para o gerente, Alba tem que participar da administração, não envolvendo a equipe de banho e tosa, e trabalhar em cima do Éder (tosa) fazendo com ele entenda que precisa trabalhar em equipe. Caso contrário pode ser feita a substituição do mesmo para assumir o cargo.

4. Criar uma tabela e chamá-la de “Tabela de Performance da Pet Glamour”. Nela, dispor a questão da Eficiência; Eficácia e Efetividade da empresa quanto a: como é a situação atual; a situação ideal; entraves e soluções.

Tabela de Performance da Pet Glamour
Eficiência Eficácia Efetividade
Atual Ideal Atual Ideal Atual