Comportamento de compras - Atividade %

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

A compra de um automóvel é algo que requer um trabalho muito extenso. Apesar da maioria das pessoas considerar como algo corriqueiro, se olharmos com mais detalhe veremos que não é bem assim. Note que não adquirimos um automóvel com muita freqüência (apesar que se dependesse das montadoras a troca seria maior, por isso lançam novas versões anualmente), o valor financeiro envolvido é alto e existem muitas variedades de opções, em termos de modelos e opcionais. Neste caso, como as montadoras sabem que o consumidor não decide sua compra com rapidez, oferece todas as informações, inclusive formas de montar, virtualmente, o carro de seus sonhos. Pensando em termos de classificação do processo de compra, as estratégias de marketing em relação aos automóveis, se encaixa em:
Resposta Selecionada:
Corretad.
Comportamento de compra complexo.
Resposta Correta:
Corretae.
Comportamento de compra complexo.
Feedback da resposta:
A compra de um automóvel se encaixa, como descrito nas características apresentadas na própria pergunta, com um comportamento de compra complexo. São as mesmas características que notamos na compra de um imóvel em nossas aulas.
Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Após estudar os fatores que influenciam o comportamento do consumidor passamos a analisar os tipos de compra e os papéis do comprador. Nosso objetivo é classificar os produtos de acordo com o relacionamento com os consumidores e identificar os papéis que cada consumidor possui no momento da compra.

Pensando em termos dos tipos de compra, indique a alternativa CORRETA:
Resposta Selecionada:
Corretad.
Comportamento de compra habitual – existe um baixo envolvimento e poucas diferenças significativas entre as marcas.
Resposta Correta:
Corretad.
Comportamento de compra habitual – existe um baixo envolvimento e poucas diferenças significativas entre as marcas.
Feedback da resposta:
No Comportamento de compra habitual podemos