Competitividade

A BUSCA DA COMPETITIVIDADE
NAS EMPRESAS

*Rlcardo Motta

Análise do atual ambiente competitivo e as estratégias que devem ser adotadas pelas empresas para obterem sucesso.
The current competitive environment and the key strategies to be implemented by the companies to succeed.

PALAVRAS-CHAVE:
Competitividade, processos do neg6cio, corporação horizontal, globalização, administração por processos, alianças estratégicas, estratégia.
KEYWORDS:
Competitiveness, business process, horizontal corporation, globalization, process management, strategic alliances, strategies.

*Gerente de Programas lidade da IBM/Brasil.

12

Estamos passando por um período de profundas transformações tanto no cenário econômico quanto no político, no social, no empresarial e no cultural. Enfim, estamos vivendo em uma época de mudanças que, embora sem padrões, dáse em um ambiente de evolução e desenvolvimento bastante acelerado.

No mundo específico dos negócios, notamos não apenas novas oportunidades, mas também uma mudança nas formas de planejamento e realização de negócios, de utilização de recursos e de atendimento e relacionamento com clientes, fornecedores, funcionários, acionistas e ainda com a comunidade. Na era da competitividade

de Qua-

Revista de Administração de Empresas

São Paulo, v. 35, n.1, p. 12-16

Mar.lAbr. 1995

A BUSCA DA COMPETITIVIDADE NAS EMPRESAS

global, o grande desafio das empresas está centrado na capacidade de busca de novas tecnologias, novos mercados e novos métodos de gerenciamento ou do redesenho dos processos de negócio e de integração total das cadeias de valor da empresa, clientes e fornecedores.
As bases para a competição têm mudado drasticamente nos anos 90. O que era considerado inovador e criativo constituíase em base para a obtenção de vantagens competitivas na década de 80, como, por exemplo, qualidade e custo baixo. Hoje, isso simplesmente é visto como requisito mínimo para se penetrar até mesmo em segmentos de mercados diferentes. Atualmente, não