Comparação entre dois supermercados

Objetivos de desempenho

Angeloni
X
Fort Atacadista

Bruno Cunha
Leonardo Hermenegildo Silva
Luiz Fellipe Uller
Introdução

Este trabalho tem como objetivo fazer um comparativo entre os objetivos de desempenhos dos supermercados Angeloni e Fort Atacadista, destacando em qual dos objetivos se classificam e definindo qual o melhor para o cliente.

Angeloni
O Angeloni é a maior Rede de Supermercados de Santa Catarina, a 4ª maior da Região Sul e a 10ª de todo Brasil. A empresa foi eleita treze vezes como “Supermercado do Ano” pela Associação Catarinense de Supermercados, vinte vezes a marca mais lembrada no setor supermercadista através do prêmio “Top of Mind”. Também figura entre as 20 maiores empresas de Santa Catarina e entre as 500 maiores empresas do país, conforme ranking elaborado anualmente pela Revista Exame. A rede contem 27 lojas, 24 delas com farmácias, 8 delas com postos de combustível e 2 centros de distribuição de mercadorias.

Classificamos o supermercado Angeloni e definimos que seu principal objetivo de desempenho é a qualidade. Os produtos estão sempre com uma boa condição, sempre bem distribuídos nas prateleiras, com a data de vencimento no seu tempo, a loja está sempre limpa e organizada, sem sujeira, caixas ou pallets perdidos entre um corredor e outro, a decoração sempre harmoniosa com as épocas do ano, adequada e atraente para os seus consumidores, os funcionários são corteses e amigáveis, sempre disponíveis para qualquer dúvida dos consumidores. Como objetivo secundário definimos a flexibilidade. O Angeloni apresenta uma variedade gigantesca de produtos em sua loja, com os setores de Bazar, Bebidas, Carnes, Frios, Higiene, Hortifrutigranjeiros, Laticínios, Limpeza, Mercearia e Produção (Confeitaria, Lanchonete e Padaria), alem de trazer o conceito Supercenter que diferencia-se dos supermercados por agregar o conceito one stop shop, que vem ao encontro da conveniência de ter, em um único local, uma gama de