Como ouvir pessoas Aline Fuques 2 P

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO VALE DO JURUÁ – IEVAL
Faculdade de Desenvolvimento Sustentável de Cruzeiro do Sul

ANNA ALINE DE SOUZA FUQUES

COMO OUVIR PESSOAS

Cruzeiro do Sul
2015

ANNA ALINE DE SOUZA FUQUES

COMO OUVIR PESSOAS

Trabalho apresentado à
Faculdade
de
Desenvolvimento Sustentável de Cruzeiro do sulIEVAL, como requisito parcial para a obtenção de média semestral na disciplina Marketing Pessoal.
Orientadores: Professor Aslan Filho

Cruzeiro do Sul
2015

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 4

2. DESENVOLVIMENTO ...........................................................................................5

3 CONCLUSÃO.........................................................................................................08

4 REFERÊNCIAS.................................................................................................................09

INTRODUÇÃO

Como Ouvir Pessoas - Este livro apresenta técnicas e atividades para o aprimoramento das habilidades de ouvir, deixando claro que é uma das qualidades essenciais para a vida do ser humano, pois saber ouvir as pessoas é a grande fórmula para a obtenção do conhecimento e de boas relações. O livro orienta sobre a importância de saber ouvir, entender o que realmente está sendo dito, interpretar as palavras, e como usar o tom de voz e os sinais.
O livro divide-se em cinco capítulos, sendo que o primeiro já nos trás orientações sobre a importância de ser um bom ouvinte, provando que ouvir efetivamente nos trás bons resultados tanto na vida pessoal quanto profissional.
Já o segundo capítulo nos mostra as barreiras que nos impedem de ouvir com eficiência, que vai desde truques do cérebro, que foca e se concentra somente no que mais nos interessa, até preconceitos com determinadas pessoas. “Nesse caso, o tom que ele (pessoa) usa constitui obstáculos, sendo objeto de antipatia”.
Terceiro e quinto