Coesão

METÁFORA DA COMUNICAÇÃO E DA ORGANIZAÇÃO

NOME: CAMILLI CAROLINE CALIXTO
CAD7003- Administração da Comunicação.

A comunicação é um tópico sempre presente nos estudos organizacionais desde os autores mais clássicos como Fayol e Webber, até os mais modernos como Galbreith. Sua relação com a organização vem gerando certa confusão: é a organização que determina o tipo e fluxo da comunicação ou é a comunicação que molda a natureza da organização? Como a comunicação afeta efetivamente a organização e vice-versa?
E, portanto, é nesse dilema que surge as metáforas que são usadas para descrever as organizações. O foco será dado à comunicação e não à organização, a fim de examinar tais metáforas que mostrarão novas formas de pensar sobre a origem do ato de organizar.
Dos anos 20 aos anos de 1970, a comunicação foi tratada como variável que influenciava a atuação da organização. A partir dos anos 80, a comunicação passou a ser tratada como algo mais complexo, fazendo com que a metáfora deixasse de ser mero ornamento organizacional para ser a ponte que une os conceitos abstratos a coisas concretas. É um sistema de crenças a respeito das relações entre figura e fundo, realçando algumas imagens e suprimindo outras, onde cada imagem é parcial, realça diferentes traços da organização, encontra raízes em diferentes suposições e expressa diferentes forças e fraquezas. A utilização de símbolos e metáforas na geração do conhecimento é uma forma de explorar o potencial criativo das pessoas.
Há sete linhas que metafóricas que guiam as pesquisas em comunicação organizacional a saber: a) Metáfora do Conduíte: trata da comunicação como transmissão e as organizações como contêineres ou canais do fluxo da informação. Um exemplo de estudo nessa área é o da comunicação como ferramenta para atingir os objetivos organizacionais. Metáforas Utilizadas: ferramenta, o canal, os meios. a) Metáfora da lente: trata da comunicação como um sistema olho, esquadrinhando, selecionando ou