CAUSAS E EFEITOS DA ROTATIVIDADE DE PESSOAL

CAUSAS E EFEITOS DA ROTATIVIDADE
DE PESSOAL / TURNOVER: Estudo de caso de uma microempresa do setor de educação
ANA PAULA PINHEIRO

DERCIA ANTUNES DE SOUZA [e-mail] FATEC

Resumo:O presente trabalho tem por objetivo geral analisar as causas e os efeitos do turnover em uma microempresa do segmento educacional. E como objetivo específico, identificar os motivos e as áreas que ocorreram o turnover. Trata-se de um estudo descritivo-exploratório, com abordagem qualitativa, realizado mediante pesquisa de campo. O instrumento de coleta de dados utilizado foi a entrevista representada por um roteiro de perguntas semi estruturadas que possibilitou uma abordagem mais ampla sobre o assunto em questão. Realizou-se entrevista com o gestor da área responsável pelas contratações e demissões de funcionários e com o contador da escola de cursos profissionalizantes. Na análise dos resultados, constatou-se que ocorreram 67,9% de pedidos de demissão ensejados pelos motivos de mudança de emprego e pressão no trabalho. Verificou-se também que, as áreas que mais ocorreram demissões foi a área comercial seguido da área administrativa. Por fim, constatou-se que os gastos com rescisões trabalhistas dos colaboradores superaram a receita do ano 2012. Conclui-se, portanto que o alto índice de rotatividade de pessoal ocorrido no período de 2008 a 2012 está relacionada a má gestão de pessoas e a falta de planejamento, o que ocasionou o encerramento das atividades da empresa.
Palavras Chave: Turnover - Gestão de Pessoas - Organização - Rotatividade - Recursos humanos

Gestão e Tecnologia para a Competitividade

23.24.25 de Outubro de 2013
1. INTRODUÇÃO
A gestão de pessoas vem passando por constante mudança desde o avanço da tecnologia, pois com acesso rápido as informações, a competitividade toma conta do mercado de trabalho.
Outra mudança significativa que contribuiu para as transformações no mercado de trabalho foi a globalização, pois este