Caso de negócio

Requisitos de Software

Autores: Franciele Alves

Thiago Gonçalves

Contagem - MG
2013

1- Objetivo do Documento

Baseando no produto Supermercado Online, este documento tem como objetivo documentar e especificar as necessidades que devem ser atendidas pelo projeto.

2- Caso de negócio

Com o crescimento do número de pessoas que acessam a internet e consequentemente o número de e-commerces, as pessoas buscam cada vez mais comodidade em seus afazeres domésticos, como comprar roupas, aparelhos, medicamentos e tudo que se possa imaginar; a ideia de não ter que sair de casa para abastecer a dispensa facilita a vida de muitos brasileiros que trabalham fora de casa e não querem perder as folgas e tempo livres que tem em supermercados cheios e enfretar filas de pagamento. Pensando nisto propomos a criação do Supermarket Delivery.

• A finalidade do sistema será toda baseada em um supermercado online, onde o principal objetivo é o comércio por varejo, incluindo o gerenciamento de produtos, controle de estoque, controle de vendas e entrega.

• O sistema será baseado em cadastro de novos usuário e login de clientes.

• O sistema terá um menu inicial onde estarão presentes todas as categorias de produtos divididas por finalidades.

• O sistema apresentará um sistema de Atendimento Online, onde os clientes poderão conversar via chat com nossos atendentes.

• O sistema contará com uma lista de espera, onde o cliente cadastrará seu e-mail para receber uma notificação de quando o produto desejado voltar aos nossos estoques.

• O layout do sistema será de fácil uso auxiliando os clientes na hora de efetuarem suas compras.

• O sistema terá oferecera terá um mecanismo de devolução de mercadorias.

• O sistema conta com o serviço de entrega, disponibilizado por uma transportadora externa, forma de pagamento diferenciadas (boleto, crédito, depósito)