case tramontina

Article de périodique
Source
: Exame - Date: 22/09/1999 - Edition: 697 – Pages: 138-143

Résumé:
Empresa brasileira cuida do departamento de utilidades domésticas da rede de supermercados
Wal-Mart em todo o mundo.

Sujet principal:
TRAMONTINA /EMPRESA

Auteur:
Suzana Naiditch

Mots-cles:
ADMINISTRAÇÃO; CATEGORY MANAGEMENT; DISTRIBUIÇÃO; GERENCIAMENTO POR
CATEGORIA;

LOGÍSTICA;

PARCERIA;

PONTO-DE-VENDA;

TRAMONTINA,

Clóvis;

UTILIDADE DOMÉSTICA; WAL-MART /EMPRESA

Tramontina: A dona das prateleiras
Com o gerenciamento por categoria, a Tramontina cuida das seções de utilidades domésticas de 3 000 lojas da Wal-Mart. Há alguns anos, o empresário gaúcho Clóvis
Tramontina recebeu a seguinte proposta do diretor de compras de um de seus clientes americanos: "Tenho um espaço na loja no qual vendo 5 000 dólares por semana com panelas e talheres. Se você me provar que pode vender 7000 dólares no mesmo espaço, ele é seu".
Tramontina, um dos donos da Tramontina, a maior fabricante nacional de utensílios domésticos, baseada na cidade de Carlos Barbosa, na região serrana do Rio Grande do Sul, topou na hora o desafio. Não dava mesmo para recusar: o cliente americano simplesmente atende pelo nome de Wal-Mart, a maior cadeia de supermercados do mundo.
Após uma fase experimental em algumas lojas, a Tramontina se consolidou como parceira de fé da empresa fundada por Sam Walton. Desde 1995, é a Tramontina que administra os itens de utilidades domésticas (panelas e cutelaria, principalmente) vendidos nas mais de 3 000 lojas americanas da Wal-Mart. Inclusive os fabricados pela concorrência. A
Tramontina responde pela entrega pontual e completa dos pedidos, por sua rotatividade e lucratividade e, ainda, pelas embalagens, material de ponto-de-venda e propaganda. A empresa gaúcha faz o que no mundo dos negócios está sendo chamado de category

management, ou gerenciamento por

categoria,

uma prática que está modificando