CASE NATURA

UNISUL – UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA
PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: MARKETING
PROFESSOR: MARCELO MIGUEL
ALUNO(a): João Henrique da Silva Goulart e Juliane Daufenbach

ESTUDO DE CASO - EMPRESA NATURA

AMBIENTE DE MARKETING

QUESTÕES

MACROAMBIENTE (ANÁLISE do Ambiente de Marketing)

1) Demográfico. Quais os principais fatos e tendências demográficas que apresentam oportunidades ou ameaças à empresa?

R: Risco abrir uma loja na frança onde o mercado é muito forte com outras marcas e poderia abrir mais canais de distribuição por todos os cantos do brasil.

2) Econômico. Quais são as tendências de renda, preços, poupança, juros, inflação e crédito no futuro?

R: Exposição ao TJLP, devido a financiamentos firmados com o BNDS, FINEP entre outros; Concessão de credito devido ao grande número de consultoras; Desaceleração do crescimento em 2007; Resultados internacionais ruins; Avanço da concorrência; Investimentos adicionais no marketing da empresa; Diminuição de portfólio.

3) Ecológico (Natural). Qual tem sido a política da empresa quanto ao meio ambiente?

R: Responsabilidade Social e Ambiental. A utilização de ingredientes naturais, embalagens recicláveis e refis são exemplos de uma política de responsabilidade ambiental.

4) Tecnológico. Que mudanças estão acontecendo? Perspectivas? Politica de P&D? Quais os bens substitutos dos seus produtos?

R: Inauguração de um novo centro de distribuição; Redução dos níveis hierárquicos; Extensão de linha; Relações humanas na internet, uma companhia aberta.

5) Político. Quais as novas leis /legislação sendo propostas neste segmento? Qual o panorama político municipal,estadual e federal?
R: Humanismo, transparência, equilíbrio e criatividade.

6) Cultural. Que mudanças no estilo de vida e valores do cliente tem influído na empresa?
R: Desejos dos clientes em parecer mais jovens.

MICROAMBIENTE
1) Mercados. Tamanho, crescimento, distribuição geográfica dos mercados?