Carlos é profissional de uma empresa que atende muitas pessoas todos os dias. Em seu local de trabalho, há pessoas de diferentes níveis sociais,

Comportamento organizacional UNIDADE 2

PERGUNTA 1
1. A Timberland, empresa de calçados e acessórios, estimula seus funcionários a realizarem atendimento à comunidade, pagando 40 horas por ano de trabalho voluntário para cada um. Em New Hampshire os funcionários distribuem cestas de alimentos aos menos favorecidos. O atendimento à comunidade é um VALOR importante desta organização, o que faz gerar em seu corpo organizacional:

a.
Experiência religiosa.

b.
Atitudes positivas.

c.
Ambição em ganhar financeiramente 40 hs à mais no ano.

d.
Desenvolver novos relacionamentos.

e.
Motivações inconscientes.
0,2 pontos
PERGUNTA 2
1. O ex-CEO da General Electric, Jack Welch, concedia pessoalmente bonificações por trabalhos bem feitos, costumava enviar mensagens escritas para seus executivos e demais funcionários, ora para cumprimentá-los pela qualidade do trabalho, ora para sugerir melhorias ou para prestar solidariedade nas crises pessoais e familiares. Welch desta forma estimulava entre os seus funcionários:

a.
Competitividade

b.
Motivação

c.
Apatia

d.
Bajulação

e.
Absolutamente nada
0,2 pontos
PERGUNTA 3
1. A Netscape Communications oferece aos seus funcionários diversas alternativas de convívio. Os desenvolvedores de software para a Internet, por exemplo, interagem socialmente jogando hóquei no estacionamento da matriz da empresa em Montain View, na Califórnia. Esta situação revela considerando a Hierarquia das Necessidades de Maslow:

a.
Necessidade de auto-realização

b.
Necessidades fisiológicas

c.
Necessidade de segurança

d.
Necessidade de estima

e.
Necessidade de afiliação e amor
0,2 pontos
PERGUNTA 4
1. Algumas vezes, ao tentar resolver uma questão de uma prova, parece-nos que o assunto é totalmente desconhecido; até que, depois de um pouco mais de atenção, conseguimos subitamente compreender o que está sendo solicitado. A solução do problema já estava presente, porém não