Cargos e salarios

12626 palavras 51 páginas
1. INTRODUÇÃO

O departamento comercial é de suma importância em qualquer tipo de organização, é o responsável por colocar os produtos/serviços oferecidos no mercado de clientes/consumidores, satisfazendo a estas necessidades e alcançando os objetivos da empresa, também representando a interface entre ela e seus clientes/consumidores.
A implantação de um sistema eficiente para o setor de vendas é fundamental para o crescimento da empresa. Há uma infinidade de empreendedores competindo no mundo dos negócios e, devido à competitividade, é importante estar atento às tendências do mercado para manter o negócio atualizado, procurando identificar as novas oportunidades e observar o comportamento dos clientes/consumidores, para identificar suas necessidades e anseios.
Um departamento comercial bem estruturado, onde a idéia de trabalho com um bom plano de ação em equipe é fundamental para que se obtenha uma maximização de lucros, assim garantindo a sua sobrevivência e permite a obtenção de resultados positivos.
No ramo hoteleiro, o departamento comercial tem um grande desafio para ser implantado, pois a competitividade encontra-se bastante acirrada, para atrair a demanda desejável.
Para se destacar em meio a tanta concorrência, as empresas que atuam no setor hoteleiro precisam ampliar suas fronteiras através de ferramentas que divulguem o seu nome e mostrem seus bons resultados; aquela empresa que não estiver constantemente se promovendo e que não souber fazer uso dos meios de divulgação terá maiores dificuldades para manter-se competitiva no mercado.
Para sua implantação, o desafio principal é mostrar a viabilidade deste para que a empresa cresça em todos os sentidos, neste caso propõe-se atuar ainda mais no treinamento de cada colaborador, esclarecendo suas funções, filosofia da empresa, sua missão, visão e capacitação, para pronto atendimento às suas necessidades.
A comunicação bem administrada dentro da empresa cria um ótimo clima de trabalho para os

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