Cap02

Capítulo

2

SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO NA
EMPRESA

2.1

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Capítulo 2 Sistemas de Informação na Empresa
OBJETIVOS

• Quais são as principais aplicações de sistemas na empresa? Que papel eles desempenham?
• Como os sistemas de informação apóiam as principais funções empresariais: vendas e marketing, fabricação e produção, finanças e contabilidade e recursos humanos?
• Por que os administradores devem prestar atenção nos processos de negócios?

2.2

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Capítulo 2 Sistemas de Informação na Empresa
OBJETIVOS

• Quais benefícios traz para a empresa a utilização de comércio colaborativo, redes setoriais privadas e sistemas integrados? • Quais tipos de sistemas de informação são usados por empresas que operam internacionalmente? 2.3

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Capítulo 2 Sistemas de Informação na Empresa
DESAFIOS PARA AS EMPRESAS

1. Integração: Sistemas diferentes servem a uma

variedade de funções, mas a conexão de diferentes níveis organizacionais pode ser difícil e dispendiosa

2. Ampliação do escopo da filosofia de administração: Grandes investimentos em

sistemas e o longo tempo de desenvolvimento exigem que sejam orientados por objetivos comuns

2.4

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Capítulo 2 Sistemas de Informação na Empresa
PRINCIPAIS APLICAÇÕES DE SISTEMAS NAS ORGANIZAÇÕES

Tipos de sistemas de informação

2.5

Figura 2-1

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Capítulo 2 Sistemas de Informação na Empresa
PRINCIPAIS APLICAÇÕES DE SISTEMAS NAS ORGANIZAÇÕES

Principais tipos de sistemas

• Sistemas de apoio ao executivo (SAE)
• Sistemas de apoio à decisão (SAD)
• Sistemas de informação gerenciais (SIG)
• Sistemas de trabalhadores do conhecimento (STC)
• Sistemas de automaçao de escritório
• Sistemas de processamento de transações (SPT)
2.6

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