Café

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É

CLUB CAFFÉ
O QUE É O CAFÉ?
O café é uma bebida produzida a partir dos grãos torrados do fruto do cafeeiro. É servido tradicionalmente quente, mas também pode ser consumido gelado.
É
considerado um estimulante, por conter cafeína. PRODUTO ESTRELA

CAFFÉ GELADO

MISSÃO
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Nossa missão é atender plenamente as necessidades dos nossos clientes e por fim, surpreende-los nas suas expectativas, prestando-lhes um serviço de excelência e fazendo com que o nosso CLUB CAFFÉ seja cada vez mais popularizado. VISÃO
Nossa visão é sermos notados pelos nosso clientes, colaboradores e público em geral como a maior e melhor cafeteria da região norte do Mato
Grosso.

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AÇÃO DE VENDAS
O nosso diferencial de vendas será a variedade de produtos e o preço acessível a alguns dos itens, como o CAFFÉ GELADO, que mais serão pedidos em nossa cafeteria. Também faremos entregas de pedidos e haverá café para viagem, muito conhecido no exterior, pela praticidade.
Também haverão promoções em redes sociais, para seguidores e amigos, campanhas em datas especiais, como Dia das Mães, Dia dos Namorados, etc; sorteio de brindes personalizados para clientes e cartela cheia.

PLANO DE VENDAS
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Objetivos: Aumentar a capacidade e qualidade

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Metas: Aumentar em 20% as vendas até dezembro de 2014,

do atendimento; impulsionar a área dos usuários da internet, abrir uma filial em outra localidade; aumentar a lucratividade e rentabilidade da cafeteria e aumentar o grau de satisfação dos nossos clientes.

diminuir os custos em 15% até fevereiro de 2015, aumentar o número de atendimentos em 30% até abril de 2015, aumentar o faturamento da empresa em 30% até maio de 2015 e alavancar o índice de satisfação da empresa em 60% até junho de 2015.

COMPETITIVIDADE
O cliente perceberá no nosso produto algo de especial, bem como no atendimento, pois teremos um cardápio único onde o cliente poderá escolher o tipo de