Bsc cooperativo

Balanced Scorecard Cooperativo

Com o desenvolvimento e descobrimento de novas lógicas organizacionais, foram formadas alianças e parcerias que fizeram surgir uma nova estrutura empresarial : a rede de empresas. Um componente da rede pode ser considerado autônomo e ao mesmo tempo dependente em relação a rede. Pode também fazer parte de outras redes e sistemas destinados a outras atividades e objetivos. Descobriu-se a necessidade de se obter medidas de resultado alem das financeiras. Foi proposto então as medidas não financeiras que consiste nos clientes, processos e aprendizado, que tem relação de causa e efeito com o resultado financeiro contribuindo diretamente para o sucesso da estratégia das empresas. O método BSC tornou-se uma ferramenta eficaz para monitorar, analisar e revisar a estratégia de organizações. (foi desenvolvida por Kaplan e Norton.
2- Para Olve o BSC é baseado em três dimensões do tempo: passado, presente e futuro e tem como característica o monitoramento das quatro diferentes perspectivas relacionadas a organização como um todo:
- perspectiva financeira
- perspectiva dos clientes
- perspectiva dos processos internos
- perspectiva de aprendizado.
A perspectiva financeira é o registro das ações já realizadas que resultaram em receitas e retornos sobre o investimento.
As perspectivas de clientes e processos tem o foco no presente, monitorando ações em tempo real.
A perspectiva do aprendizado é voltada para a criação de um futuro sustentável.
Através deste novo enfoque a empresa encontra explicações de causa e efeito de toda a sua estratégia organizacional e consegue também projetar cenários futuros para os resultados.
Segundo Kaplan e Norton, a perspectiva financeira tem como função mostrar aos acionistas e gestores como a emprsa está desenvolvendo sua estratégia e seu desempenho no negócio.
Para atender a perspectiva dos clientes é necessário decidir qual o segmento de mercado onde atuar e quem são os clientes alvo. Após