breafing

Páginas: 3 (537 palavras) Publicado: 1 de dezembro de 2014
UNIVERSIDADE POTIGUAR

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

PLANO DE COMUNICAÇÃO INTERNA

BRIEFING

STER BOM

NATAL 2012

CLIENTE: STER BOM “SORVETES QUE ALIMENTAM”

DATA: 28 DE MAIO DE 20121. Histórico

Genuinamente potiguar do ramo de gelados comestíveis. Iniciou suas atividades em 1992, com uma pequena sorveteria, quando o proprietário Antonio Leite, fugindo da aposentadoria,decidiu mudar o rumo da história. Hoje, a pequena sorveteria conta com uma fábrica numa área de cinco hectares com maquinário e tecnologia de ponta e o sorvete é um dos primeiros itens na lista de produtosfabricados pela indústria, que também virou marca de água mineral, picolé, gelo mineral, coberturas, casquinhas e waffer para sorvetes.

2. Problema

Atualmente a empresa Ster Bom apresenta falhasno processo de comunicação interna. A empresa possui apenas um mural de avisos no prédio, onde são afixados mensagens de reflexão aos funcionários. Também é identificada a ausência na utilização dememorandos e portarias internas para facilitar a comunicação entre os setores administrativos. Em relação ao setor industrial é apenas utilizado um aparelho de rádio sem fio interno.

3. Objetivosgerais

Buscaremos com o plano aprimorar e propor novos ideais relacionados à comunicação interna para a empresa. A partir disso será necessário o reconhecimento prévio do nível de comunicação atravésde entrevista com os funcionários de cada segmento, a fim de sabermos como eles consideram a comunicação da empresa, sugestões individuais, o que pode ser melhorado e o tipo de atendimento prestadoaos funcionários.

4. Objetivos específicos

* Perfil pessoal dos funcionários, desde sexo ao grau de instrução

* Meios de comunicação atualmente utilizados pela organização

* Nível desatisfação dos funcionários em relação aos instrumentos comunicativos desenvolvidos pela empresa

* Que ponto a organização deve melhorar seu relacionamento com o funcionário.

5. Público Alvo...
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