Açores

Arquipélago dos Açores

Disciplina: Turismo- Informação e Animação Turística
Módulo n.º 11: “Qualidade nos Destinos Turísticos”

Helena Pereira
Kevin Real
Margarida Santos

• Este trabalho está enquadrado no módulo n.º11 “Qualidade nos Destinos Turísticos”, tendo como principal

objetivo de caracterizar uma das regiões ao qual escolhemos a região dos Açores.
• Consiste também em fazer um levantamento dos produtos estratégicos do arquipélago.
“Na imensidão azul do Atlântico, a Mãe natureza criou uma terra repleta de beleza natural e pronta a ser explorada: o Arquipélago dos Açores.”

• Os destinos turísticos são a totalidade de diferentes produtos turísticos disponíveis numa dada região. Ao se decidir sobre o destino da viagem, o turista leva em consideração todo o conjunto que compõe uma localidade, e não um produto turístico isoladamente. Daí a importância de se formar a imagem do local como um destino, como uma

“marca” que irá representar não apenas produtos e serviços, mas principalmente, a experiência que pode ser vivida.

• A qualidade de um destino turístico é demonstrada com a satisfação das necessidades e desejos tanto dos turistas,

como da população local, através o uso adequado dos recursos naturais e culturais disponíveis. A ideia de qualidade leva em consideração diversos aspetos dos produtos e serviços oferecidos, que devem se inter-relacionar de forma adequada. • No entanto, o conceito de qualidade é relativo e varia de acordo com os diferentes consumidores. Assim, é preciso especialização em serviços bem definidos que atendam a diversos segmentos.

• “Perdido no Atlântico, estende-se o mais profundo dos segredos. Num silêncio propositado, por entre o verde das

fajãs e o mar azul das baleias, o sentimento de um povo brota em cascata, embelezado pelas hortênsias, nascidas no coração de cada açoriano. A alma encerra a canção da terra, que o vento leva em coro aos ouvidos de quem nada sabe. Uma utopia tornada