Avaliação de desempenho

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
Administração - MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS

leandro souza de freitas - 236292011

POrtfólio 01

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Guarulhos
2011

leandro souza de freitas

POrtfólio 1
Avaliação de Desempenho

Trabalho apresentado ao Curso Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina Avaliação de Desempenho.
Prof° Arlete Galhardi

Guarulhos
2011

Respostas
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1- Fazer a pesquisa conforme questionário (anexo 2)

PARTE A – Dados da Organização

Razão Social: Dufry do Brasil Duty Free Shop Ltda.
Endereço: Aeroporto Internacional de Guarulhos – SP Desembarque TPSI
Responsável pelas informações: Aline Alves da Silva
Telefones: 8098 – 7339 / 2445-2677

Email: [e-mail]

Telefones

PARTE B – Dados do Sistema

1. Assinale abaixo os grupos de cargos em que o sistema de avaliação de desempenho é aplicado:
Administrativos
Operacionais
Supervisão/gerenciais

Origem do capital social: Internacional
Ramo de atividade: Comércio varejista
Produtos/ servios que comercializa: Cosméticos, perfumes, bebidas, tabacos, eletro eletrônicos, grifes, brindes, comestíveis e etc.

2. O sistema avalia:

* Comportamento (execução das tarefas, obedecer as instruções, reportar problemas, assiduidade, dar sugestões). * Resultados (venda, níveis de podução, qualidade do trabalho, acidentes, reparos nos equipamentos, clientes atendidos, satisfação dos clientes).

3. O sistema atende os seguintes objetivos:

* Promoção para outro cargo; * Treinamento; * Desenvolvimento de habilidades e competências; *