avaliaçao de resultados

ATUALIDADE DA AVALIAÇÃO DE RESULTADOS EM
GESTÃO DE PESSOAS

Lany Marielle S. A. Cunha
Curso de Pós-graduação em Gestão de Pessoas EAD
Polo Anápolis, GO

Resumo

O presente artigo tem como objetivo apresentar às empresas a necessidade de se realizar uma avaliação de resultados de forma correta a fim de fornecer um feedback para alcançar as metas e diminuir o grau de subjetividade na escolha dos indicadores que deverão compor a avaliação das empresas. A fim de conferir a opinião dos gestores no que se refere ao tema proposto – avaliação de resultados -, foi realizada uma pesquisa de campo para saber se as empresas usam as ferramentas e se utilizadas quais são. 13 gestores de 13 empresas em Anápolis foram escolhidos por uma amostra por conveniência, onde o pesquisador seleciona membros da população mais acessíveis. A análise dos dados aponta que 69,23% das empresas ainda não trabalham com as ferramentas de avaliação de resultados, 8,46% não conhecem ou não veem necessidade de usa-las.

Palavras – chave: Avaliação de Resultados, Gestão de Pessoas, Ferramental de avaliação.

Introdução

Avaliar resultados faz parte do nosso cotidiano. É da própria natureza humana. Uma empresa também necessita de um processo contínuo de avaliação de desempenho. Afinal, “o que não é medido não é gerenciado” (KAPLAN; NORTON, 1997, p.21). É indispensável para uma empresa que quer se manter no mercado, na era da informação, controlar suas atividades operacionais, incentivar seus funcionários, identificar problemas que necessitam de intervenções dos gestores, feedback para orientar o planejamento, execução e controle, enfim, verificar se sua missão está sendo atingida. Tudo isso pode ser feito por meio da avaliação de resultados e desempenhos.
Embora seja comum no cotidiano das empresas, avaliar resultados não é uma tarefa tão simples como pode parecer. Primeiramente, é necessário estabelecer o que se pretende medir para em