AVA AULA TEMA 3

FACULDADE ANHANGUERA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE
RECURSOS HUMANOS

AVA AULA TEMA 03 – TECNOLOGIA DE GESTÃO

TECNOLOGIAS: TERCEIRIZAÇÃO, BENCHMARKING E OPEN BOOK MANAGEMENT (OBM)

Juliana Mantovan Zamboni - 6653370540

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2013

FLOR DO CARIBE

Flor do Caribe é uma empresa despojada e nova no mercado, sua atividade principal é no setor de semi joias e prestações de serviços sobre as peças que são fabricadas.
A empresa Flor do Caribe encontra-se em Tatuí e seu escritório no centro de São Paulo, havendo uma grande concorrência nesse ramo de atividades a Flor do Caribe estudou propostas de um bom atendimento aos seus clientes proporcionando garantia de um ano nas peças e o pós-vendas sempre bem qualificado e atencioso.

RAMO DE ATIVIDADE

Despojada e voltada para o público alvo que são as mulheres o ramo de atividade é cada vez mais inovador para atrair são fabricadas diversas peças como : pulseiras, anéis, relógios, brincos, braceletes, gargantilhas e algumas delas são peças únicas ou seja exclusivas, havendo garantias sobre as peças e a assistência quando necessária.

SETORES

A empresa é dividida em setores, os setores que tem na empresa são: setor administrativo e setor de vendas, localizado no centro de São Paulo. Já os setores de fabricação, pós venda, garantia das peças, limpeza e motoboy são localizados em Tatuí.
O setor administrativo e vendas são os setores que mechem com organização da empresa, analisa e investiga os resultados.
Já os demais setores como:
Fabricação: lida com os instrumentos e materiais para a construção da joia.
Garantia: Analisa as peças depois de pronta e também se houver algum problema depois da compra.
Pós-venda: Cuida da opinião das clientes e assuntos relacionados a peças danificadas por uso.
Limpeza: Cuida da higiene e do bem estar das pessoas no seu espaço de trabalho.
Motoboy: Responsável pelas entregas de mercadorias nas lojas