Aula Teste

Páginas: 5 (1016 palavras) Publicado: 8 de abril de 2015
Lição 01 – Rotinas Gerais
Prof. Francisco Luft

INTRODUÇÃO
É importante conhecer a história da administração
para entendermos de onde vem a função de administrador.
A ideia de administração vem dos tempos mais
remotos, quando os homens primitivos deixaram de viver
exclusivamente da caça e passaram a cultivar alimentos.
Com o plantio de alimentos, os líderes das famílias se
deram conta queprecisavam ter cuidados com suas terras
e, ainda, ter a ideia de posse deste espaço. Este cuidado
podemos perceber como o início do ato de administrar.

INTRODUÇÃO
Desde então, os homens buscaram se associar a outros
para que pudessem ter mais possibilidades de manutenção
destas posses.
Este

movimento



representava

o

formato

de

empresas, embora simples, que foram evoluindo até que,
no finaldo Século XVIII, com a Revolução Industrial, as
ideias de gestão de empresas se consolidaram.

A MODERNA ADMINISTRAÇÃO
São dois os principais autores que se destacam entre
os

primeiros

a

considerarmos

em

suas

teorias

administrativas.
O primeiro deles é o engenheiro americano Frederick
Winslow

Taylor

(1856



1915)

que

desenvolveu

a

conhecida Escola da Administração Científica.
Ooutro é o engenheiro francês Henri Fayol (1841 –
1925) e sua Escola Clássica da Administração.
Embora não haja registro de comunicação entre eles e
as teorias tenham visões diferentes, elas podem ser
consideradas complementares.

TEORIAS DA ADMINSTRAÇÃO
Teoria da Administração

Teoria Clássica da

Científica

Administração

- Visão mais individualista

-

Visão

sistêmica

- Organização dastarefas

organização

- Tempos e métodos

- Departamentalização

da

- Processo administrativo

Lição 01 – História da
Administração
O que é uma empresa?
Organização particular, governamental ou de economia
mista que produz e oferece bens e/ou serviços com o
objetivo de obter lucros.
Para que serve o escritório?
É o centro de controle da empresa, nele trabalham as
pessoas

responsáveis

por

cadasetor

da

empresa.

Geralmente, é no escritório que os presidentes (donos) da
empresa trabalham diariamente.

Lição 01 – História da
Administração
Qualidades

procuradas

em

um

Auxiliar

Administrativo
Auxiliar

administrativo

é

o

profissional

que,

normalmente, está em sua primeira experiência em
escritório e precisa tomar conhecimento das rotinas
administrativas.
Para que seja umprofissional de qualidade e, desta
forma, possa obter crescimento dentro da empresa, o
auxiliar administrativo deve apresentar uma série de
características, que seguem:

Lição 01 – História da
Administração
Habilidades Necessárias
- Boa capacidade de comunicação escrita e oral
- Habilidades no uso de computadores, processadores de
texto e planilhas eletrônicas
- Cálculos com os operadores matemáticos eporcentagem
- Saber trabalhar sob pressão
- Saber priorizar tarefas
- Cumprir prazos e honrar compromissos assumidos
- Saber manter informações confidenciais

Lição 01 – História da
Administração
Conhecimentos Necessários
- Saber o que cada pessoa faz na empresa
- Saber elaborar orçamentos e relatórios
- Saber enviar e receber e-mails e faxes
- Saber preencher cheques, depósitos bancários, notasfiscais
Qualidades Pessoais
- Simpatia e habilidade em se relacionar com pessoas
diferentes
- Estar sempre vestido adequadamente
- Ter iniciativa

PROATIVIDADE
É a capacidade de agir de maneira ativa, antecipandose às necessidades que se apresentam.
- Responsabilidades (trabalho, escola, casa)
- Análise crítica: Como fazer melhor?
- Prevenção
- Mentalidade (autoaprendizagem)
- Adiantar astarefas cotidianas
- Estabelecer prioridades
- Análise dos procedimentos
- Entender suas necessidades
- O que precisa saber?
- Automatizar

Como

Lição 01 – História da
Administração

é

o

local

de

trabalho

de

um

auxiliar

administrativo?
Normalmente ocorre em escritórios, onde há interação
com os mais diversos profissionais da empresa (gerentes,
auxiliares, estagiários), ou até clientes e...
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