aula tema 7

ANHANGUERA EDUCACIONAL Ltda.
Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra
Curso de Graduação em Administração

ATIVIDADE COLAVORATIVA- AVA
TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Davi de Sousa Nobre RA 6814006619
Ícaro Antony Soares RA 6814006858
Vanessa Tavares de Barros RA 6814007354

Tutora: Patrícia de Abreu Leite Machado

Taboão da Serra-SP
21 de Maio de 2014
O processo de Seis Sigma e como as ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma estão relacionadas à gestão estratégica e à gestão pela qualidade.

Seis sigma é uma estratégia de negócios adotada pelas empresas para aumento da competitividade através da melhoria da qualidade e da produtividade, atualmente, é aplicado tanto em processos de negócios quanto em processos de manufatura, e é um conjunto de ferramentas e técnicas baseadas em fatos e orientadas a ajudar um negócio e proporcionar benefícios financeiros por meio de melhorias. Tecnicamente, Seis Sigmas se apresentam como um programa baseado em mensurações, onde a estatística é o principal meio utilizado para auxiliar à tomada de decisão, e tem por objetivo aumentar o nível de qualidade dos processos.
Qualidade e estratégia são dois assuntos que despertam o interesse dos gestores, porque podem auxiliar as empresas a estabelecerem formas de aumentar a competitividade em mercados tão competitivos, com a globalização, as fronteiras no mundo dos negócios não existem mais, então, estar bem posicionado no mercado pode representar um diferencial que define a sobrevivência das empresas. Assim, os níveis de qualidade podem indicar onde as empresas precisam concentrar seus esforços para manter a melhoria contínua. O BSC é uma ferramenta de gestão importante para auxiliar a tomada de decisão dos gestores preocupados em conduzir os negócios com vantagens competitivas. O BSC está diretamente ligado à implementação da estratégia organizacional, então deve considerar as declarações demissão, princípios, valores e