ATPS MKT

ATPS DE MARKETING

ETAPA: 1
Passo -1 RESUMO
Há mais de 40 anos o Marketing possuía um norte principalmente descritivo seguindo uma linha baseada no tripé: Commodity, Funcional e Institucional que desejava obter o maior alcance possível de penetração na sociedade buscando assim obtendo o maior índice de vendasnas diversas modalidades.
Com o passar das décadas mudou-se o foco de atuação, passando de Produto para Mercado e Cliente. Inverteu-se a lógica: pensava-se de Dentro para Fora e hoje as ações fluem de Fora para Dentro. Com o advento principalmente da tecnologia e da globalização utiliza-se praticas mais atuais no mercado.
Exemplos principais:
- Qualidade Superior
- Melhor Atendimento
- Preço Competitivo
- Customização
- Inovação
O Marketing 3.0 é o passo mais recente das exigências dos consumidores que não se contentam com produtos apenas atraentes ou empresas tidas com preocupadas com eles mas que exigem consciência sócio ambiental, idealismo e criatividade visando o bem comum. Assim temos alguns dos motivos que o definem como o Marketing Centrado no Ser Humano.
Nessa nova era, são de suma importância ferramentas como: Pesquisas de Mercado, Segmentação, Público Alvo, Tendências e etc. Com base nesses dados consegue-se obter um retrato bem mais claro do cliente / consumidor no século XXI melhorando assim os níveis de eficiência, produtividade e sucesso.
Deve-se buscar também o máximo de beneficio para o cliente quando esse adquiri um produto ou serviço. Muitas mudanças ocorrem ao tempo que as empresas se debatem a cerca dessa nova realidade encontrada além do ritmo acelerado de gestão, operação e decisão das mesmas.

ETAPA: 1
Passo – 3 PESQUISA DE TEMAS

Em relação aos conceitos: Satisfação, Valor e Retenção do Cliente sempre estarão atrelados diretamente aos preceitos de observar, ouvir, antecipar tendências, interpretar