ATPS Etapa 03 e 04 COMUNICAR

Páginas: 12 (2840 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014

As habilidades necessária para o Negociador – Etapa 03 – Passo 01

Comunicar-se facilmente com as partes envolvidas
Proporcionar alternativas
Concentrar-se nas ideias
Ser flexível, adaptando-se as situações encontradas.
Comunicar-se bem
Saber falar e saber ouvir ambas as partes envolvidas
Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas
Buscar relacionamento duradouroDiscutir as proposições
Ter objetividades no equacionamento dos problemas
(EMPATIA) Colocar-se no lugar da outra parte
Ter consciência de que se negocia o tempo todo
Saber separar os relacionamentos pessoais dos interesses
Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo
Boa preparação
Compreensão verbal
Boa percepção
Informação
Paciência
Maturidade
Equilíbrio emocionalFirmeza e Cordialidade
Capacidade de administrar avanços e recuos
Capacidade de evitar os jogos psicológicos
Capacidade de concentração e dispersão,quando necessária

No teste elaborado por Hindle (1999 apud MARTINELLI, 2009, p.140 - 142), que tem como objetivo avaliar as habilidades de negociação.
Na qual o resultado que obtivemos foi de 81 pontos, onde foi concluído que possuímos habilidadesrazoáveis na negociação, mas em certas áreas ainda precisamos melhorar.
O vídeo mostra que a melhor maneira de pedir um aumento, é chegar em seu chefe, olhar olho-no-olho, e dizer o que você quer, precisa e merece um aumento.
O aumento pode ser estabelecido em três tipos de categorias:
Curto prazo: Seria um retorno imediato. (Já, Agora ou Amanhã cedo)
Médio prazo: Onde se estabelece umprograma de objetivo para ser atingido num prazo de 06 meses a 1ano.
Longo prazo: E onde se busca o aperfeiçoamento para o futuro.

Neste caso, o chefe poderá ter uma de três versões:
- Que o funcionário deseja um aumento, e ele não pode conceder por que quer comprar ou investir em outra coisa.
- O Chefe dirá: “Veja bem”, e dará uma longa explicação.
- E a outra reação, seria ele perguntar,porque você não pede mais, do que aquilo que você precisa, apesar de que essa reação praticamente nunca aconteceu na vida real, só ficou na teoria.
Aparentemente é difícil conseguir um aumento, porque quem pede, vê a situação por um ângulo, e quem pode conceder, enxerga a situação de outra maneira. Há duas visões diferentes com relação ao aumento.
O empregado ganha menos do que merecia estarganhando, E a empresa acha que o empregado deveria estar produzindo mais, ou seja seu desempenho deveria ser mais acentuado.
Contudo, é preciso encontrar uma maneira de que faça a empresa escutar o pedido de aumento, pois um termo muito evitado dentro da organização é o termo “Aumento”.
Os problemas pessoais dos empregados, não são problemas da
empresa.
O problema passa a ser da empresa quando, oempregado recebe uma proposta para mudar de emprego, e com isso, a empresa pode acabar fornecendo algum tipo de aumento, para que seu colaborador não deixe a empresa, e se por acaso o salário que o empregado está recebendo não for reajustado com a proposta, significa que seu salário está sendo padrão ao salário que o mercado está pagando para desempenhar tal função, mas se caso o empregado nãoconseguir o aumento que ele tanto deseja, ele não deve desistir, e sim, ir para a opção de que ele irá sim, conseguir o aumento, mas não imediatamente, sentando com seu chefe, e estabelecer junto com ele, um programa de objetivos e metas que deverão estar sendo atingidas e cumpridas á um tempo determinado, ou seja, o médio prazo.
Chefes normalmente não gostam quando seus funcionários pedem aumento,mas começam a observar mais com outros olhos, para quem pede uma “oportunidade”.
Segundo pesquisas, geralmente as pessoas que possuem ensino superior, recebem um salário de até 30% á mais do que o colaborador que não possui tal grau de ensino.
Outro aspecto importante também, é que quem é capaz de falar mais de dois idiomas, ganha mais do que quem só fala o português.
Aumentos estão sendo...
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