ATPS DE TECNOLOGIAS DE GEST O

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
PÓLO DE APOIO PRESENCIAL DE SÃO LUIS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

MAURICER FERREIRA DA SILVA RA: 8347781604
ANDREA LICAR RA: 8305759496
JUCINETE SILVA FRAZAO RA: 448664
ANA IRAN DIAS SOARES RA: 449032
ANA PATRICIA LEITE RIBEIRO RA: 7987740065
JOÃO BATISTA RA: 7928682286

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Atividade
Prática
Supervisionada apresentada para obtenção de nota parcial à disciplina de Tecnologias de Gestão,
Curso de Administração da Universidade
Anhanguera, Ead Pólo São Luís, ministrada pelo Prof. Ms. Renato
Cristiano Torres
Tutor Presencial: Helenaldo Souza

São Luís
2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

03

2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA SERASA EXPERIAN

04

3 MUDANÇA ORGANIZACIONAL

05

4 GESTÃO ORGANIZACIONAL

06

5 ENTREVISTA SERASA EXPERIAN

08

6 GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL

10

7 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E APLICAÇÃO DE
CADA UMA DAS TECNOLOGIAS DENTRO DE UMA EMPRESA

10

8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAS-SIG

21

9 REFERÊNCIAS

24

3

1 INTRODUÇÃO

O propósito do nosso trabalho (ATPS) é apresentar as principais tecnologias e ferramentas de gestão organizacional utilizadas na atualidade.
Temos como objetivo ampliar e aprofundar os conhecimentos dos termos ligados à gestão, auxiliar o desenvolvimento competitivo, tecnológico e ganharmos experiência e enriquecimento pessoal e profissional para o nosso futuro e da organização em que atuaremos.
Tecnologias de gestão é um conjunto de metodologias e técnicas organizadas na forma de um sistema de gerenciamento que busquem o alcance de objetivos estratégicos e operacionais de uma organização ou do ambiente onde se está atuando.
A Serasa Experian é líder na América Latina em serviços de informações para apoio na tomada de decisões das empresas. No Brasil, é sinônimo de solução para todas as etapas do ciclo de negócios, desde a prospecção até a cobrança, oferecendo às organizações as melhores ferramentas. Com profundo conhecimento do mercado brasileiro, conjuga a força e a tradição do nome Serasa