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VICTOR FILIPPE BOCHILOF – UNINTER TIRADENTES – ADS 1º PERIODO MANHÃ
Relacione os serviços de entrega da UPS com as atividades de um sistema de informação, conforme teoria estudada em sala de aula.
Entrada: Com DIAD que é usado para registro de informações de clientes. Após, a informação é transmitida à rede de computadores da empresa para armazenagem e processamento pelos computadores centrais. Depois disso as informações podem ser acessadas mundialmente e fornecer recibos de entrega aos clientes ou responder perguntas dos mesmos. Pelo sistema de rastreamento, a empresa pode monitorar suas encomendas.Ao longo da rota entre remetente e destinatário, o leitor de códigos de barras verifica informações de expediçao contidas no rotulo do pacote, que são enviadas para o computador central. Esses podem também acessar informações no site da empresa, usando os proprios computadores. Quem tiver uma encomenda para enviar poderá acessar o site Web da UPS para rastrear encomendas, verificar rotas de entrega, calcular taxas de expediao, determinar o tempo de transito e programar uma data. Os dados coletados no site Web são transmitidos ao computador central da empresa e retornam ao cliente depois de processados.
Quais são as tecnologias utilizadas pela UPS?
R: Ela utiliza a internet, computadores de mão chamados Delivery Information Acquisition Device (DIAD), adaptador especial existente nos caminhões para conectar os DIAD, rádio usado nos caminhões para comunicação, telefonia, computadores centrais na empresa e leitores de código de barras.

Qual a relação entre essas tecnologias e a estratégia empresarial da UPS?
R: A UPS quer atingir os objetivos iniciais de quem a fundou, que no caso é prestar o melhor serviço e manter o preço mais baixo atravéz da tecnologia da informação. A estratégia de TI e de negócio da empresa devem estar alinhadas, e na UPS, a tecnologia pode ser um diferencial contra os concorrentes, assim ela mantem vantagem competitiva.

O que aconteceria