AS QUALIDADES IMPRESCIND VEIS PARA SER UMA BOA SECRET RIA

As qualidades imprescindíveis para ser um bom PROFISSIONAL DE SECRETARIADO

A motivação é uma das técnicas gerenciais, muito presente no dia a dia do(a) Secretário(a), pois, sendo esse, um elo entre a alta hierarquia e demais clientes, a motivação deve ser a base para uma atuação adequada e harmoniosa.
O Profissional de Secretariado pode atuar como agente motivador, transmitindo uma imagem positiva da sua área de atuação e promovendo o intercâmbio entre subordinados e chefias. Detalhes (aparentemente mínimos) como cumprimentar as pessoas; tratar a todos com igualdade, independente das diferenças culturais, sociais, econômicas, raciais e hierárquicas são fatores essenciais para a motivação; além de lembrar detalhes pessoais como data de aniversário, elogiar um bom trabalho realizado, contribui, sobremaneira, para a motivação das pessoas (elas se sentem lembradas, reconhecidas).
A liderança é mais uma das técnicas gerenciais. O Profissional de Secretariado precisa conhecê-la para poder auxiliar seu gerente a praticá-la no dia a dia. Observamos que essa habilidade hoje faz parte do contexto pessoal e profissional de um(a) Secretário(a). O líder é alguém que sabe o que precisa ser feito e como conseguir que seu pessoal execute as tarefas, permanecendo motivados, em constante harmonia. O líder compartilha, delega, mas não “manda”. Por isso, sua postura diante dos funcionários já é sempre positiva.
A comunicação é um atributo essencial da atividade humana. Dela depende o entendimento social, familiar e profissional. O êxito da empresa, da gerência, do Profissional de Secretariado, depende essencialmente da habilidade dos indivíduos se comunicarem. A comunicação deve ser clara, objetiva e flexível, de acordo com a cultura de cada funcionário, pois, para se concretizar uma comunicação, é necessário que a mensagem enviada seja plenamente entendida e recebida pelo interessado.
A administração do tempo é nada mais, nada menos, que se planejar e organizar sua rotina diária, a