Arvore de competencias
A Competência é compreendida como saber ou fazer qualquer coisa bem. Quando falamos em termos organizacionais a competência concentra-se na análise da contribuição do indivíduo para a organização, bem como no modo dela ser concretizada, exigindo-se assim, não uma só competência, mas um conjunto que envolve tanto um saber geral, quanto um conhecimento específico para o exercício da atividade. Competências diz respeito ao “[...] conjunto de conhecimentos, habilidades e experiências que credenciam um profissional a exercer uma determinada função”, ou seja, ela está diretamente relacionada à combinação de experiências com destrezas com vista ao alcance de um determinado propósito. (Magalhães et alli 1997, p.14) Competência é de iniciativa e responsabilidade do indivíduo sobre as situações profissionais ao qual se defronta. (Philippe Zarifian 2001) Nesta citação conclui-se que ter competência é assumir responsabilidade frente as situações complexas que venham a surgir no trabalho e de forma reflexiva achar uma solução para tais situações. Pode-se então dizer que os elementos que constituem a competência são: o conhecimento, a habilidade e a atitude. O conhecimento é uma série de informações assimiladas e estruturadas pelo indivíduo, que lhe permitem entender o mundo, ou seja, é a dimensão do saber. A habilidade, por sua vez, está associada ao saber-fazer, ou seja, a capacidade de aplicar e fazer uso produtivo do conhecimento adquirido utiliza-lo em uma ação com vista ao atingimento de um propósito específico. Finalmente a atitude é a dimensão do querer-saber-fazer, que diz respeito aos aspectos sociais e afetivos relacionados ao trabalho.
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As mudanças que ocorrem sejam elas econômicas, políticas e culturais, acabam interferindo no conceito de trabalho e ele está sendo redefinido, trazendo com isso grandes transformações nas funções da área de RH. Os