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Árvore das Competências do Trabalho em Equipe

Maria Rita Gramigna
Diretora Presidente da MRG - Consultoria e Treinamento Empresarial.

A divulgação de perfis profissionais em diversas áreas de negócio e em empresas cuja atividade fim diferem-se umas das outras, geram verdadeiro pânico ou desânimo quando o leque de exigências apontadas, é oferecido sem um direcionamento específico.
A árvore das competências profissionais, tema central deste texto, é uma ferramenta que possibilita traçar planos de auto-desenvolvimento, com base nas competências essenciais.
As pessoas poderão valer-se da árvore para mapear seu campo de domínio de competências e planejar metas a médio prazo.
Das diversas definições, adotamos a de Claude Lévy-Leboyer, que permite ao profissional compreender o atual enfoque de competências:
“Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que algumas pessoas, equipes ou organizações dominam melhor do que outras, o que as faz se destacar em determinados contextos.”
Como usar a Árvore das Competências?
Dr. Helbert Kellner, detentor da metodologia STAR de avaliação em vendas, usa a metáfora da árvore para indicar os três indicadores de uma competência.
Indicadores de Competência -
Copa: representa as habilidades adquiridas e disponíveis para a realização do trabalho.
Tronco: representa os diversos conhecimentos e informações acumulados ao longo da carreira.
Raiz: representa o conjunto de atitudes e comportamentos que a pessoa mobiliza quando necessita colocar em prática uma competência.
Para traçar uma árvore, é necessário compreender cada um dos componentes de uma competência, a saber:
* As Atitudes:
Um dos indicadores de impacto e que dá distinção aos profissionais de vanguarda é o conjunto de atitudes agregadas à sua ação cotidiana.
Quanto mais adequado ao contexto, maior o seu nível de influência no ambiente de trabalho.
As atitudes determinam o nível de confiança entre as pessoas, o clima de trabalho, o grau de