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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) E O DESEMPENHO COMPETITIVO DAS
ORGANIZAÇÕES

RESUMO
A tecnologia está mudando de forma acelerada o mundo. E esse novo mundo será, em grande medida, moldado pela convergência digital, resultante da fusão das Tecnologias da Informação (TI), das telecomunicações e da multimídia. Um dos motivos que norteou a escolha do tema foi o fato de que a tecnologia passou a ser, de fato, a mais poderosa alavanca de transformação da sociedade, em âmbito global, e continuará, sem dúvida, a produzir mudanças econômicas, sociais, políticas e culturais. Objetivou-se desta forma, avaliar de que maneira a organização pode utilizar a Tecnologia da Informação de modo a desenvolver vantagens competitivas, e especificamente, listar os benefícios que o uso da Tecnologia da Informação pode trazer para uma organização e identificar as mudanças que podem ocorrer numa organização com o uso da Tecnologia da Informação.

Palavras-chave: Tecnologia da Informação; Sociedade; competitividade.

1 introdução

A revolução da informação vem se acelerando nos últimos anos, podendo trazer muitos benefícios para o desenvolvimento da sociedade, desde que possa se conseguir obter um equilíbrio entre a informação, o conhecimento e a sabedoria.
A informação é um poderosos recurso para as organizações que permite a estas um perfeito alinhamento estratégico por meio de fluxos bidirecionais entre a empresa e o macro ambiente, além disso, ela cria condições para que os objetivos da empresa sejam viabilizados e sua missão seja cumprida. Com o fluxo informacional, as empresas garantem o elo que une e coordena seus componentes, o que propicia a manutenção do equilíbrio e da integração em um ambiente em constante mutação.
A integração da informação e do uso de novas tecnologias gera para as empresas um diálogo mais eficaz entre seus setores e entre a empresa e o ambiente na qual está inserida. E a tecnologia dentro das organizações é, atualmente, um dos