Artigo sobre sustenabilidade

O PAPEL DA GESTÃO EMPRESARIAL SOCIALMENTE RESPONSÁVEL PARA UMA SOCIEDADE SUSTENTÁVEL

OLIVEIRA, Letícia Medeiros Ribeiro de

ORIENTADOR: CAMELO, William Lopes

RESUMO

O objetivo deste artigo é apontar a importância da aplicação das práticas da gestão empresarial, responsabilidade social, sustentabilidade, governança corporativa, planejamento e organização empresarial, execução e controle, excelência do atendimento ao cliente, ética e valores, gestão de vendas e relacionamentos para que uma empresa sobreviva nos dias de hoje. Através de pesquisas descritivas, bibliográfica qualitativa e quantitativa podemos concluir que atualmente uma empresa para alcançar o sucesso deve desenvolver suas atividades de forma sustentável, a partir de posturas éticas responsáveis de curto, médio ou longo prazo. Hoje em dia para uma empresa se manter no mercado é indispensável que ela possua padrões éticos, sempre buscar contribuir para o desenvolvimento comunitário praticando a cidadania e a responsabilidade social. Praticar a governança coorporativa tendo a divisão de trabalho definida com bons funcionários e gestores competentes. Manter um planejamento que aponte os objetivos a serem alcançados. Definir as principais políticas e valores que pretende honrar e decidir as esferas competitivas que deseja opera. Além disso, é preciso ter em mente as práticas da execução, do controle e da excelência no atendimento, possuir padrões éticos, ser sustentada de valores como transparência qualidade, profissionalismo, seriedade, honestidade e ética. Para alcançar o sucesso com as vendas é importante que exista um bom gerenciamento da equipe de vendas, investindo em treinamentos, saber gerenciar o relacionamento com os clientes, entendendo e atendendo suas necessidades e assim conquistar a sua confiança e admiração.

Palavras-chave: Gestão Empresarial, Responsabilidade Social, Sustentabilidade, Governança Corporativa,