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1 - (FCC 2013) A gestão de marketing se ocupa, nas organizações, com o conjunto de atividades
a) Da gestão do relacionamento das organizações com seus clientes.

Ao mencionar relacionamento, entende-se que esteja mencionando o endomarketing.

b) De promoção e comunicação de oferta de bens e serviços em um dado mercado.
Por mencionar promoção - enquadra-se em papel do Marketing.

c) Relacionadas à venda de produtos e serviços no mercado.

Seria orientação de vendas e não uma gestão do Marketing.

d) Relacionadas aos processos de troca entre agentes no mercado

Há vários conceitos para gestão de marketing, porém, observando autores renomados, conseguimos associar à letra d da questão.
"Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana, voltada para a busca e realização de trocas com seu meio ambiente, visando benefícios específicos". (Raimar Richers)

"Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca". (Kotler)

"... o processo através do qual a economia é integrada à sociedade para servir às necessidades humanas". (Peter Drucker)

e) Que estimulam a realização de transações que visam aumentar a lucratividade

Apesar de o Marketing contribuir para o lucro, não enquadra como requisito principal do Marketing.
2 – (Cesgranrio 2013) A elaboração de um planejamento de marketing envolve pensar tanto em questões estratégicas quanto táticas. Para um planejamento estratégico de marketing, é necessário, durante a sua elaboração,
a) Analisar os ambientes externo e interno.
b) Escolher os canais de distribuição.
c) Decidir as características dos produtos (embalagem, rótulo, segurança, cores, entre outras).
d) Tomar as decisões sobre o composto de marketing da empresa.
e) Decidir os preços a serem praticados para os produtos da empresa.

3) (FCC –BACEN) No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase e procura diagnosticar acerca da real situação da empresa