aprendizagem organizacional

Os conceitos organização de aprendizagem e aprendizagem organizacional são intimamente relacionados, interdependentes e, portanto, podem ser melhor explorados se observados em conjunto. Justamente por isso, não devem ser tratados como sinônimos, mas como construtos que se complementam.
Segundo Pantoja, Lima e Borges-Andrade (2002), aprendizagem é um processo psicológico que ocorre no nível do indivíduo. Segundo os mesmos autores, quem aprende são os indivíduos e não as organizações, apenas é possível compreender como ocorre a transferência de aprendizagem do nível individual para o nível organizacional.
Kim (1993) afirma que as organizações aprendem por meio dos indivíduos que as compõem. Para esse autor, aprendizagem organizacional são as estratégias utilizadas por uma determinada organização para promover o compartilhamento das aprendizagens individuais e grupais.
Para que ocorra transferência de aprendizagem, faz-se necessário que existam condições no ambiente organizacional e, normalmente, as altas gerências das empresas procuram incentivar eventos instrucionais (treinamentos), para criar condições favoráveis para a aquisição de conhecimento, bem como para que ocorra a transferência de aprendizagem. Segundo Goldstein (1991), treinamento é uma forma de aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades que resultem na melhoria do desempenho no trabalho, obtido por meio da análise de tarefas e princípios da tecnologia instrucional. Já para Wexley (1984), treinamento é visto como um esforço planejado de uma organização para facilitar a aprendizagem de comportamentos exigidos pelo trabalho.
Organizações de Aprendizagem, segundo Pantoja, Lima e Borges-Andrade (2001), são aquelas que facilitam o desenvolvimento de estratégias de aquisição, manutenção e transferência de aprendizagem intra e entre os níveis, potencializando o desenvolvimento de competências individuais e organizacionais sintonizadas com as necessidades do mercado.