Apostila de vendas

Gestão Estratégica de Vendas

07/2012

A. Desmistificando a área de vendas.

B. Pré-conceito da área de vendas.

C. Porque é necessário aprender sobre vendas?

D. Caso de Sucesso

E. Princípios Básicos de um vendedor profissional: * Desejo de aprender * Necessidade de estagiar * O dever de se especializar * Tempo para confraternizar (descansar a mente) * Vontade de ajudar = Solucionar

F. Tripé do Vendedor Profissional Leitura

Treinamento Campo
Manter este tripé ajuda a você subir cada vez mais na sua profissão.

G. Pilares do Sucesso: * Atividade * Competência * Integridade
Mantendo estes pilares de pé o vendedor passa a ter a visão de um empreendedor e consegue focar melhor o caminho que deve seguir. Agindo assim pode-se dizer que esta é uma pessoa de visão.

H. Ferramentas Básicas de um vendedor Profissional: * Aparência: Impressão de pessoa bem sucedida; * Sorriso: Impressão de pessoa feliz; * Elogio: Todos esperam por um reconhecimento. I. O Fechamento da Venda: “é o processo de ajudar as pessoas a tomarem decisões que serão boas para elas mesmas”
A partir de então compreendi que a primeira coisa que preciso perguntar e saber são:
O que é melhor para o meu cliente?
Ele deve ter ou não o meu produto?
Em caso afirmativo posso então utilizar com meu cliente as técnicas de vendas, pois assim estarei ajudando ele a tomar uma decisão que será boa para ele.
Fechar uma venda não é empurrar o produto, não é ganhar dinheiro à custa do cliente, não é atingir a meta junto à empresa. Não! Fechar a venda é um processo de ajuda! A primeira preocupação é o cliente e o que é bom para ele.

J. Técnicas de Vendas

Quando estamos para fazer uma venda, muitas vezes o vendedor faz excelentes