Análise swot de mercado

A Análise S.W.O.T. (ou análise F.O.F.A. em português) é uma ferramenta estrutural utilizada na análise do ambiente interno, para a formulação de estratégias. Permite-se identificar as Forças e Fraquezas da empresa, extrapolando então Oportunidades e Ameaças externas para a mesma.
Abaixo, segue a análise S.W.O.T feita em diagrama, o que facilita a visualização sistêmica (visão do todo, e da interação entre as partes), e a relação entre cada um dos fatores: Ambiente | Fatores Internos (controláveis) | Fatores externos (incontroláveis) | Pontos Fortes | FORÇAS * Possibilidade de oferecer serviços personalizados de acordo com a necessidade do cliente; * Capacidade de manter promoções semanais locais; * Experiência no setor e interesse em adquirir novos conhecimentos | OPORTUNIDADES * Possibilidade de alavancar os negócios com estratégias de marketing; * Fidelização de clientes. | Pontos Fracos | FRAQUEZAS * Localização; * Poucos recursos financeiros para investimentos | AMEAÇAS * Melhor localização dos concorrentes; * Demanda de clientes por ambientes mais confortáveis; * Provável entrada de novos concorrentes no bairro | FORÇAS: * Possibilidade de oferecer serviços personalizados de acordo com a necessidade do cliente: Após pesquisa de mercado, a maioria dos clientes são principalmente as donas de casa perto do supermercado, que vão todos os dias, comprar alguma coisa que falta; a empresa procura praticar um atendimento que satisfaz a necessidade dos clientes, cultivando um relacionamento que é essencial para a atração, retenção e aquisição de clientes, podendo diminuir as perdas de clientes, pois está maximizando seu valor, tornando diário o desafio de fidelizá-los. O atendimento deve ser o melhor possível, procurando saber o nome do cliente, onde ele mora, o que ele gosta. Por exemplo: se o cliente for no setor de açougue, o rapaz procura cortar a carne do jeito que o cliente pede, e assim vai criando uma certa