Analise Swot

Gestão Estratégica de Marketing – Relatório 01

Ambientes de Marketing

Macroambiente

Político

CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR: Leis complementares do Código de Defesa do consumidor normatizam esta forma de comercio.
MINISTÉRIO PÚBLICO: este órgão monitora e regulamenta a forma de atuação das empresas. Por exemplo, o Ministério Público autua empresas que possuem um prazo de entrega longo, ou que não cumprem o prazo estabelecido pela empresa.

Econômico

O e-commerce vem crescendo muito em todo o mundo. Segundo perspectivas da empresa Amazon, uma das líderes neste setor, esta forma de comércio crescerá em torno de 10% a 15% o comercio americano como um todo, nos próximos 10 anos. No Brasil, de 2001 a 2013,o faturamento deste setor aumento de meio bilhão a 22,5 bilhões de reais, ou seja, um crescimento de 4.400%.

Quantidade de e-consumidores no Brasil - (em milhões) - eBit 2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
eConsumidores
1.1
2.0
2.6
3.4
4.8
7.0
9.5
13.2
17.6
23.0
31.9
43.0
Crescimento
0%
81%
30%
31%
41%
46%
36%
39%
33%
30%
38%
35%

Evolução no faturamento:

ANO
FATURAMENTO
Variação
2012
R$ 22,50 bilhões
20%
2011
R$ 18,70 bilhões
26%
2010
R$ 14,80 bilhões
40%
2009
R$ 10,60 bilhões
33%
2008
R$ 8.20 bilhões
30%
2007
R$ 6.30 bilhões
43%
2006
R$ 4,40 bilhões
76%
2005
R$ 2.50 bilhões
43%
2004
R$ 1.75 bilhão
48%
2003
R$ 1.18 bilhão
39%
2002
R$ 0,85 bilhão
55%
2001
R$ 0,54 bilhão
-

Fonte eBit - www.e-commerce.org.br. Não considera vendas de automóveis, passagens aéreas e leilões on-line.

Produtos Mais Vendidos no Varejo on-line do Brasil - 2011

Produtos mais Vendidos
%
Eletrodomésticos
15
Informática
12
Eletrônicos
8
Saúde e Beleza
7
Moda e Acessórios
7
Fonte: Levantamento mensal realizado pela empresa e-Bit www.ebitempresa.com.br / Compilação: www.e-commerce.org.br
No Brasil,