analise organizacional entre duas empresas

Páginas: 16 (3758 palavras) Publicado: 1 de dezembro de 2014


CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DO CEARÁ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO







KARENN DE OLIVEIRA SALES










ATIVIDADE ESTRUTURA: ANÁLISE ORGANIZACIONAL









FORTALEZA/CE
2014.2
KARENN DE OLIVEIRA SALES











ATIVIDADE ESTRUTURADA: ANÁLISE ORGANIZACIONAL










Atividade Estruturada apresentada como requisito parcial à disciplinade Análise Organizacional, do Centro Universitário Estácio do Ceará.

Professora: Ms. Otiliana Farias





FORTALEZA/CE
2014.2

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA A 5
2.1 Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuação 0
2.2 Produtos e/ou serviços oferecidos 0
2.3 Diferenciais da empresa 0
2.4 História da empresa 0
3 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA B 03.1 Dados cadastrais, ramo de atividade e segmento de atuação 0
3.2 Produtos e/ou serviços oferecidos 0
3.3 Diferenciais da empresa 0
3.4 História da empresa 0
4 ANÁLISE COMPARATIVA 0
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 0
REFERÊNCIAS 0
APÊNDICES
ANEXOS
























1. INTRODUÇÃO

Esse trabalho é sobre a comparação entre duas empresas de um mesmoramo: automotivo. Tendo como objetivo comparar as duas nos seus pontos fortes e fracos e apontando onde se pode ser melhorado. Onde elas são duas concessionárias de carros, Vouga veículos e peças Ltda que é da marca Fiat e a Honda Nova Luz que é da marca Honda. Sendo uma nacional e outra importada. Na entrevista foi feita várias perguntas os seus gestores onde podemos ver que mesmo sendo de marcasdiferentes se tem um padrão de concessionária.
Vamos observa que nas duas instituições são bem definidas nas suas regras, fluxos, e cargos bem definidos. No intuito de facilitar a compreensão, antes de adentrar no objetivo estabelecido, fez-se breve explanação a respeito de aspectos conceituais de riscos e de gestão de riscos como processo organizacional, de forma a construiruma linha de raciocínio da origem até a possibilidade de se atuar, no âmbito do sistema de fundos de pensão, com uma abordagem de supervisão baseada em riscos.
Ressaltamos, contudo, que as afirmações feitas durante as mesmas referrem-se tão-somente ao texto, sem revelar, em ocasião alguma, opiniões pessoais dos integrantes do grupo. Segue-se à análise dos textos alguns anexosque podem dar mais ampla visão sobre o tema 
do presente trabalho, assim como contribuir para o espaço do site a ser dedicado a este tema.


























2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA - A

Dados cadastrais:

Vouga Veículos e peças Ltda.
Av Júlio Ventura, 101 
Aldeota - Fortaleza/CE
(85) 3306-8800
Site: http://www.vouga.com.br/

Ramo de atividade:Comercio

Segmento de atuação: Automotivo


Missão, visão e valores

Missão:
Comercializar produtos e serviços da marca FIAT priorizando a satisfação do cliente. Transformar o ambiente de trabalho em um local agradável e respeitando a pessoa e meio ambiente, desta forma contribuindo para melhor desenvolvimento dos locais onde estão instaladas as lojas Vouga.

Visão: Ser a referência dosetor a partir do desenvolvimento e valorização das relações humanas. Buscando a satisfação integral dos clientes e colaboradores.

Valores: Respeito, motivação, honestidade, simplicidade de processos, crescimento, rentabilidade, conhecimento de função.

Atendimento/ satisfação do cliente
Respeito / clientes e funcionários
Sustentabilidade da organização

Produtos e/ou serviços oferecidoLocalizada no corredor do automóvel, avenida Júlio Ventura, a revenda comercializa em média 400 veículos por mês e oferece um completo estoque de peças e acessórios originais Fiat, além de assistência técnica na área da mecânica, funilaria e pintura

Diferenciais da empresa
Também dispõe de um serviço de agendamento de revisão e de serviços via telefone ou internet, garantindo mais conforto e...
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