Analise livro "a meta - um processo de aprimoramento contínuo"

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Bem-vindo Novo Colaborador! Nome: Afonso Dantas Local de Trabalho: Loja PT de Oliveira do Hospital Função: Atendimento ao Público

Janeiro 2012
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Técnicas de Atendimento ao Cliente Duração: 16 Horas Data: 28 e 29 de Janeiro Local: Sede PT Comunicações

PT implementa um dos maiores Data Center do Mundo
Já arrancou, na Covilhã, a construção de um dos maiores Data Center do Mundo, o qual entrará em funcionamento no final de 2012 e será suportado por uma rede de comunicações de fibra óptica de alto débito que o ligará às principais redes mundiais de comunicações. Com mais de 75.500 m2, níveis de eficiência energética e capacidade tecnológica única, este projecto será uma referência a nível internacional.

Feliz Aniversário

7 de Janeiro – António Lopes, PT bluestore Figueira da Foz 19 de Janeiro – Diogo Pires, PT bluestore Viana do Castelo 24 de Janeiro – Júlia Costa, PT bluestore Maia

Na 2ª edição do MyBrand Reputation Index, a PT volta a estar entre as cinco empresas portuguesas com melhor reputação ao receber o prémio Corporate Reputation Elite Group. A iniciativa da MyBrand e do Instituto Português de Corporate Governance, com apoio do Económico, avalia a reputação das empresas como ela é percebida pelo público em geral e pelos pequenos investidores particulares. No sector das comunicações, a PT destacou-se, à frente da Sonaecom e da Vodafone. De acordo com Abílio Martins, administrador PT, esta distinção é uma consequência do empenho da empresa na gestão dos diferentes públicos. “A PT tem vindo a fazer um trabalho muito significativo nesta área. O facto que fazermos parte do índice Dow Jones Sustainability e do FTSE for Good, são galardões que traduzem o que são os nossos objectivos na área da reputação e da sustentabilidade”, acrescentou. A avaliação da reputação de uma empresa é feita a sete atributos: performance económica e financeira, qualidade de produtos e serviços, liderança da gestão de topo, workplace, ética,

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