Algarve

Assertividade: A Comunicação Persuasiva

O Que é Assertividade:Assertividade é um substantivo feminino que expressa a qualidade do que é assertivo, afirmativo ou positivo.
Uma pessoa que demonstra assertividade é autoconfiante que não tem dificuldades em expressar a sua opinião. Demonstra segurança e sabe o que quer e qual alvo pretende alcançar.
Assertividade não significa que uma pessoa está certa ou errada, mas indica que a pessoa anuncia e defende as suas ideias com vigor e respeito pelo ouvinte.

Assertividade na Comunicação
No âmbito da comunicação, a assertividade consiste em uma estratégia que revela maturidade e alta autoestima, onde uma pessoa defende as suas convicções sem ofender nem se submeter a outras pessoas.
Quem comunica com assertividade comunica de forma clara, objetiva, transparente e honesta. Nem todas as pessoas conseguem comunicar com assertividade, porque ela é um direito e não uma obrigação.
Essa forma de comunicar tem várias vantagens, entre elas:
Melhora a capacidade de expressão e a imagem social;
Fomenta o respeito pelas outras pessoas;
Ajuda a resolver confrontos;
Melhora a capacidade de negociação;
Aumenta a autoconfiança;
Confere mais credibilidade;
Diminui o estresse.

Assertividade e psicologia
De acordo com a psicologia, os comportamentos podem ser divididos em 4 categorias: o passivo, o agressivo, o passivo/agressivo e o assertivo.
A nível de interação social, o tipo assertivo de comportamento é aquele que é mais saudável, pois é benéfico para todas as pessoas que interagem, pois se trata de um comportamento seguro, respeitoso e que demonstra capacidade de ouvir críticas e não usar essas críticas para criticar o outro a nível pessoal.
É importante referir que nem sempre uma pessoa demonstra apenas um tipo de comportamento, podendo ter comportamentos diferentes em situações e contextos diferentes.