administração

Rio do Sul - SC
2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

1.1 OBJETIVOS

04

05
2 DESENVOLVIMENTO
06

CONSIDERAÇÕES FINAIS

13
REFERÊNCIAS
14

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo o conhecimento através de uma atividade prática, os conceitos ministrados através do curso de administração o assunto abordado.
Para a realização deste trabalho na primeira etapa foi necessário uma entrevista com o responsável da empresa, sobre o suas atribuições diárias e o desempenho das mesmas, onde ele encontra maior dificuldade e como faz para saná-las.
Apresenta-se um estudo das estratégias competitivas utilizadas pelas empresas. Parte-se do ambiente de incerteza e mudanças vivido na atualidade, bem como dos novos paradigmas colocados pela revolução da tecnologia da informação, para enfocar-se a estratégia como resposta adequada para a sobrevivência das empresas.
Apresentamos um diagnóstico empresarial na área de marketing das empresas Catarinense S.A e Doces e Chocolates Napolli, pois hoje não basta ser o melhor, o sucesso de uma instituição consiste em ser diferente, único, estar atento as mudanças constantes do mercado e agradar os consumidores, oferecendo o que eles mais desejam.
Para esse ciclo ser completo as empresas tem que observar alguns processos para que seu sucesso seja completo e duradouro. Conhecer os caminhos que as empresas trilham para alcançar a excelência é muito interessante e de profundo aprendizado, conforme vamos conferir a seguir com as entrevistas efetuadas junto ao departamento de marketing das referidas empresas.

1.1 OBJETIVO

Desenvolver um diagnóstico empresarial com foco na área de marketing.

2 DESENVOLVIMENTO

ENTREVISTA- EMPRESA 1: CATARINENSE S.A

1 A empresa