Administração

Instituto Politécnico de Setúbal

Escola Superior de Ciências Empresariais

Gestão estratégica de recursos humanos na Administração Pública: mito ou realidade?
Perceção dos dirigentes do I.G.F.S.S. I.P., sobre a gestão estratégica de recursos humanos e os possíveis impactos na performance.

Inácio Manuel Mendes
Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau
De:

MESTRE EM Gestão Estratégica de Recursos Humanos

Orientadora: Professora Ana Tomás

Setúbal, 2012

Gestão Estratégica de Recursos Humanos na Administração Pública – A Perceção dos Dirigentes

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho à Andreia,

minha esposa!

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Gestão Estratégica de Recursos Humanos na Administração Pública – A Perceção dos Dirigentes

Resumo

Este estudo procura analisar a importância da gestão estratégica de recursos humanos na performance organizacional de um organismo da Administração Pública portuguesa.
Se por um lado, no setor privado é ponto assente que os recursos humanos são um elemento fulcral de diferenciação e obtenção de vantagens competitivas sustentáveis, no setor público, só nos últimos 10 anos começaram a surgir preocupações em gerir os recursos humanos de uma forma mais estratégica, demarcando-se da tradicional gestão administrativa e burocrática.
Estas preocupações, assentaram sobretudo, na adoção dos princípios do “New Public
Management”, com especial incidência na aplicação de técnicas de gestão que até então apenas se utilizavam no setor privado, sendo disso exemplo a gestão pela qualidade total e a utilização do balanced scorecard como ferramenta de monitorização da performance organizacional. É nesta logica que surge o presente estudo, numa tentativa de verificação, do ponto de vista das perceções dos dirigentes da organização alvo de estudo, se existe de facto uma gestão