Administração Mercadológica

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA

Missão: A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa.
Definição: “A missão é, em essência, o propósito da organização”. (Valeriano).

Visão: A visão é algo responsável por nortear a organização.
Definição: “Algo que se vislumbre para o futuro desejado da empresa”. (Quigley)

Valores: Em uma organização os valores “dizem” e os comportamentos “fazem”.
Os valores organizacionais podem ser definidos como princípios que guiam a vida da organização, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender às necessidades de todos aqueles a sua volta.
Definição: “Princípios que guiam a vida da organização”. (Tamayo e Mendes).

Formulação de Estratégia

Antes de penetrar no conceito de formulação de estratégias, cabe alertar que nesta fase do planejamento estratégico a empresa ou corpo estratégico já coletou várias informações a respeito do ambiente e já possui visão clara de onde quer chegar. No entanto, esta fase exige maturidade e paridade com a visão empresarial, a fim de escolher as estratégias mais assertivas. (Anotação: Missão e Valor tem de estar a par (lado a lado)).

Estudo ao explanar que "o processo de formulação da estratégia não se aplica em uma ação imediata. No entanto, estabelece às direções gerais de posição da empresa, apontando o sentido onde ela crescerá e se desenvolverá".
É possível caracterizar as estratégias empresariais em duas grandes dimensões: a competitiva e a funcional. dimensão competitiva: diz respeito à criação de vantagem competitiva em cada um dos ramos de negócios em que a empresa compete.
Vantagem competitiva: diz respeito à capacidade de uma empresa em gerar maior valor econômico do que empresas concorrentes.
Estratégias que correspondem a setores específicos da organização: como Marketing, Finanças e TI. O conjunto dessas estratégias leva a organização a responder sempre seu parâmetro de ação - a visão -, que descreve exatamente onde a empresa quer estar