Administração Mercadológica

Administração Mercadológica II

Revisão - ADM 04
Luís Felipe Sousa
Luís Fernando Pádua
Vanderlei Costa

Questões:

1 – Qual objetivo da gestão de produtos?

Gestão de Produtos é a função responsável por todos os aspectos de um produto, desde os objetivos estratégicos até os detalhes de experiência do usuário. É a função responsável por fazer a conexão entre a estratégia da empresa e o cliente por meio do produto. O objetivo geral da atividade de gerenciamento de produtos é garantir que os produtos sejam desenvolvidos, produzidos e comercializados em conformidade com os requisitos legais, de uma forma a apoiar também a abordagem de sustentabilidade de longo prazo.

2 – Conceitue Produto.

Produto é definido como um “algo produzido pelo trabalho ou esforço” ou como o “resultado de um ato ou processo”. Um produto é qualquer coisa que possa ser oferecido a um mercado para satisfazer uma demanda ou necessidade. Pode ser ainda em administração e marketing um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, constituído através do processo de produção, para atendimento de necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria.

3 – Explique a afirmação: “...produtos são mais que entidades físicas; eles são entidades físicas mais seus efeitos nas pessoas”.

Refere-se à satisfação do cliente não somente nas questões físicas do produto, mas também como é oferecido e como chega até suas mãos. Preza-se muito a qualidade no atendimento e a facilidade no acesso às informações para a finalização do processo de compra. Nos dias atuais não basta apenas oferecer um produto, o diferencial que a instituição tem à oferecer deve estar cada vez mais explícito para o mercado.