administração estratégica

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Logística e Gerência de Operações

Cabo Frio-RJ
2014
William Simplício de Alcântara do Amaral

Trabalho Final da Disciplina
Logística e Gerência de Operações

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Logística Empresarial para obtenção de avaliação.

Orientador: Audemir Leuzinguer de Queiroz

Cabo Frio-RJ
Junho de 2014

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Sumário

1. Principal problema da Engemix............................................................................ 4
2. Mudanças Introduzidas......................................................................................... 4
3. Resultados alcançados..........................................................................................4
4. estudo de localização............................................................................................ 5

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Texto
1) Principal problema da Engemix: cumprir calendário de entrega pois o tempo de vida útil do cimento é somente de três horas. As dificuldades impostas eram entre outras, as retenções do trânsito, a descentralização da central que em caso de cancelamento de pedido a entrega ficava ociosa por não haver outra operação e enquanto isso outra central poderia estar precisando de caminhão. Não existia um monitoramento efetivo do caminhão e em caso de atrasos na entrega nenhuma outra informação poderia ser dada alem de explicar que o caminhão já teria partido e que, devido a problemas externos, não teria chegado gerando uma crise de confiabilidade.
2) Mudanças introduzidas:
a) Aprendizado de como lidar com as particularidades do negocio com o intuito de alcançar um diferencial, buscando conhecimento por meio de empresas que trabalhassem com distribuição de similares visitando setores de diferentes produtos e serviços alem de outras concreteiras dentro e fora