Administração estratégica

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE CAMPINAS
ADMINISTRAÇÃO COM LINHA DE FORMAÇÃO EM COMÉRCIO EXTERIOR
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

1. Questões e Estratégias de Pesquisa
O caso apresentado refere-se à Gelateria Dulce Gusto, que cresceu muito e hoje é considerada uma empresa de médio porte. Além de vender os seus produtos nas suas unidades também fornece para hotéis e restaurantes, porém, ainda existe uma capacidade produtiva ociosa. Além disso, existe uma demanda crescente e também um aumento de concorrência que nos levou ao seguinte questionamento: “Como definir uma estratégia para o crescimento estruturado da empresa?”.
Para que possamos chegar ao nosso objetivo iremos pesquisar: Conceitos de Estratégia e Administração Estratégica; Papel do Administrador Estratégico e a Definição de Missão e Objetivos Organizacionais. Nós como consultores da empresa em questão, nos baseamos em pesquisas realizadas no ambiente da biblioteca da PUC-Campinas, nos livros e sites confiáveis onde nos auxiliaram na resolução do problema.

2. Conceitos Relevantes

2.1 Conceito de Estratégia e Administração Estratégica
A estratégia da empresa consiste no conjunto de mudanças competitivas e abordagens comerciais que os gerentes executem para atingir o melhor desempenho da empresa. A estratégia, na verdade, é o planejamento do jogo de gerência para reforçar a posição da organização no mercado, promover a satisfação dos clientes e atingir os objetivos de desempenho. Os gerentes projetam estratégias devido à necessidade de amoldar a maneira de condução dos negócios da empresa além de proporcionar um meio de ligar as ações retomadas de decisão nas várias partes da organização (THOMPSON; STRICKLAND e GAMBLE, 2012).
Pra Maximiano (2009), o planejamento estratégico é o processo de estruturar e esclarecer os caminhos da organização e os objetivos que ela quer alcançar. O processo dessa estratégia aplica-se à organização em sua totalidade (ou estratégia corporativa) e também a cada uma