Administração estrategica

Faculdades Integradas UPIS

Trabalho de requisito
Para o 1º bimestre

Administração

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Faculdades Integradas UPIS

ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA
TRABALHO I - PLANO ESTRATÉGICO

1. Definição Missão da empresa

Atender os clientes com qualidade e com soluções criativas procurando a satisfação e a melhoria continua dos nossos serviços e produtos, promoverem o crescimento dos colaboradores como ser humano e o crescimento da empresa para sua continuidade.

2. Definição do negocio da empresa O negócio da empresa está voltado para o ramo hoteleiro, prestando serviços de qualidade, com preços acessíveis.

3. Definição de valores
Lucratividade como fator essencial na continuidade da empresa, sua expansão e sucesso de todos os parceiros; Excelência, Inovação, Personalidade e Sustentabilidade como fatores essenciais em nossos produtos e serviços; Postura Ética e Profissional como marca de atuação da nossa equipe; Responsabilidade e trabalho em equipe como qualificações para o alcance de resultados quantitativos e qualitativos; Formação e valorização das pessoas como fator vital no crescimento da nossa empresa e na construção de um ambiente de trabalho excepcional para todos os colaboradores.

4. Visão de futuro

Ser o melhor hotel em excelência no atendimento em Brasília e ser referencia em profissionalismo, qualidade e baixo custo.

2. Análise do Ambiente - SWOT

1. Analise ambiental interna:

O ambiente interno do Hotel Excelência possui pontos positivos que definem as forças para a criação, desenvolvimento, que correspondem aos recursos e a capacidade da empresa em pontos que, combinados geram vantagem competitiva em relação aos concorrentes, tais como: instalações adequadas, localização próxima aos centros comerciais, equipes qualificadas na busca da eficiência ao atendimento dos clientes e capacitada ao desenvolvimento de