administracao

Páginas: 66 (16331 palavras) Publicado: 22 de outubro de 2013
Apostila do curso de gestao de projetos


Conceito de balanced e scorecard (bsc)

Instrumento gerencial que evidencia o desempenho da empresa, permitindo correções de rumo em tempo hábil.
O bsc é um sistema de gestão, baseado em indicadores que mensuram o desempenho, possibilitando à empresa visão do negócio atual e futura, de forma abrangente. Ele permite um equilíbrio entre objetivos decurto e longo prazo e entre medidas financeiras e não financeiras, uma vez que mede o desempenho sob quatro diferentes perspectivas: finanças, mercado e imagem, processos e pessoas.
O bsc mostra as relações de causa e efeito entre as diretrizes, pelos indicadores de desempenho, metas e iniciativas estratégicas, que são programas e projetos definidos como prioritários para o alcance dosresultados pretendidos.
Diferença entre projeto e processos
O que origina a criaçao de um projeto?
1. Uma demanda de mercado
2. Uma necessidade de negocio
3. Um pedido de cliente
4. Um avanço tecnológico
5. Uma exigência legal
6. Uma necessidade social
7. Uma necessidade ambiental



Classificaçao dos projetos

• administração;
• pesquisa e desenvolvimento;
• design;
• construção;
•manutenção;
• informática;
• desenvolvimento de novos produtos;
• eventos
• instalação de equipamentos;
• melhorias.

Uma metodologia de gerenciamento de projetos tem que:

• ser uma coleção de métodos, técnicas e ferramentas para desenvolvimento de programas e projetos;
• ser o principal modelo: estabelecido no guia pmbok (project management body of knowledge) pelo project managementinstitute – pmi;
• estabelecer que um projeto deva ser administrado por gerentes de projetos e sua equipe, que executarão processos de gerenciamento de projetos;
• estabelecer que os processos serão executados ao longo do ciclo de vida;
• estabelecer que os projetos possuam um ciclo de vida;
• estabelecer que os projetos têm interfaces com as áreas de atuação gerencial da organização;
•estabelecer que projetos devem ser apoiados por um escritório de projetos.


Categorias De Projetos

Diversos tipos de projetos ocorrem nas organizações e, pelas peculiaridades de seus processos de gerenciamento, são naturalmente classificados em diversas categorias. As mais conhecidas são listadas abaixo [4]:

Administração

Estes projetos estão acontecendo freqüentemente na vida de qualquerorganização. Alguns exemplos:
• campanha para redução de custos;
• campanha de desburocratização;
• reorganização de um departamento;
• implementação de técnicas de gqt (gerência pela qualidade total).

Pesquisa e desenvolvimento

Trata-se de projetos que objetivam, posteriormente, desenvolver ou melhorar um produto, serviço, processo ou método. Para alguns projetos dessa natureza, é difícilsaber, na fase de planejamento, exatamente quando e como se chegará ao produto final e, portanto, apresentam alto nível de risco.
Alguns exemplos:
• pesquisa de um novo sabor para um alimento para gato;
• pesquisa de um motor de automóvel mais econômico;
• pesquisa de uma variedade de soja mais resistente aos trópicos;
• pesquisa de um medicamento para a cura da aids.

Design

Nestacategoria, temos os projetos de arquitetura, engenharia, vestuário, software, etc. Eles geralmente fazem parte de um projeto maior que envolve uma construção, o desenvolvimento de um novo produto ou de um software, etc. Portanto eles vão somente até a geração da documentação técnica, da construção de um protótipo, de uma fábrica-piloto, de um modelo em escala, etc.
Geralmente são precedidos por umprojeto do tipo pesquisa e desenvolvimento. Posteriormente ao seu término, durante a execução definitiva, o projeto de design é seguido por um projeto de construção, montagem, programação, etc. Assim, as finalidades de um projeto de design são:
• especificações detalhadas do produto.
• instruções sobre montagem e construção.
• testes em protótipos, fábrica-piloto, modelo em escala.
Alguns...
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